Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

SARL TRISTALIE
Lieu-dit Lablennerie
32550 Lasseube-Propre
France
Email : aucreuxdemonarbre32@gmail.com
Site : https://www.au-creux-de-mon-arbre.com

La SARL TRISTALIE exploite l’hébergement « Au creux de mon arbre ».

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des réservations et des demandes de contact, notamment :

• nom et prénom

• adresse e-mail

• numéro de téléphone

• informations liées à la réservation

• toute information fournie volontairement via le formulaire de contact

Ces données sont collectées lorsque vous :

• effectuez une demande via le formulaire de contact

• effectuez une demande de réservation

• nous contactez par e-mail ou téléphone

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• gérer les demandes de réservation

• communiquer avec les clients

• fournir les services proposés

• assurer le suivi client

• respecter nos obligations légales

Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée personnelle à des tiers.

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réservation)

• le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)

• les obligations légales

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679.

5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• gestion de la relation client

• obligations comptables et fiscales

• maximum 3 ans pour les contacts sans réservation

6. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre :

• accès non autorisé

• perte

• modification

• divulgation

L’accès aux données est limité aux personnes autorisées au sein de la SARL TRISTALIE.

7. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• prestataires techniques (hébergement du site Wix)

• autorités administratives si obligation légale

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• améliorer l’expérience utilisateur

• mesurer l’audience

• assurer le bon fonctionnement du site

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d’opposition

• droit à la limitation

• droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :

Email : aucreuxdemonarbre32@gmail.com

10. Contact

our toute question concernant cette politique :

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Lieu-dit Lablennerie
32550 Lasseube-Propre
Email : aucreuxdemonarbre32@gmail.com